파트너 프로그램 · partner programs

호텔 예약은 모두
똑같이 처리되지 않습니다.

Hotels do not treat every reservation the same.

럭셔리 호텔은 객실 업그레이드, 선호 객실 배정, 얼리 체크인, 레이트 체크아웃과 같은 요청을 처리할 때 단순히 예약 순서만 보지 않습니다. 재방문 여부, 예약 채널, 요금 조건, 특별한 기념일, 그리고 해당 예약을 전달한 파트너와의 관계 등 여러 요소를 함께 고려합니다.

Agency Away를 통해 예약하시면, 고객님의 예약은 일반적인 제3자 예약이 아니라 럭셔리 호텔 프로그램 또는 Preferred Partner / VIP 프로그램을 통한 예약으로 인식될 수 있습니다. 이는 모든 요청이 보장된다는 의미는 아닙니다. 많은 혜택과 요청 사항은 호텔의 객실 상황과 운영 상황에 따라 달라집니다.

다만 이러한 예약 방식은 호텔이 고객님의 숙박을 더 중요하게 인식할 수 있는 이유를 만들어 주며, Agency Away가 도착 전과 투숙 중 호텔과 직접 소통하며 고객님의 요청을 더 잘 전달하고 조율할 수 있는 채널을 제공합니다.

상담하기 · plan your stay

예약 인식이 만드는 차이 · what recognition changes

호텔이 예약을 보는 방식이
달라집니다.

호텔이 객실 업그레이드, 선호 객실 배정, 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃을 배정할 때, 가용한 자원이 제한적인 경우가 많습니다. 이때 호텔은 예약의 관계와 맥락을 함께 고려해 우선순위를 정합니다. Preferred Partner 예약은 도착 전부터 호텔 팀이 고객님의 숙박에 더 주의를 기울일 수 있는 근거가 됩니다.

고객님의 예약이 Preferred Partner 또는 VIP 프로그램을 통해 호텔 시스템에 등록될 수 있습니다.
호텔은 해당 예약이 신뢰할 수 있는 럭셔리 여행 어드바이저와 연결된 예약임을 확인할 수 있습니다.
기념일, 선호 사항, 그리고 특별 요청을 도착 전 호텔에 명확하게 전달할 수 있습니다.
투숙 중 어떤 사항이 발생하면 Agency Away가 호텔 팀에 직접 연락하여 후속 조치를 진행할 수 있습니다.
가능한 혜택의 예시로는 객실 업그레이드, 조식, 호텔 크레딧, 웰컴 어메니티, 얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃이 포함될 수 있습니다.

가능한 혜택의 예시 · benefits may include

호텔, 브랜드, 요금에 따라
제공 여부는 달라집니다.

호텔, 브랜드, 요금, 객실 상황에 따라 제공 여부는 달라질 수 있으나, Agency Away를 통한 럭셔리 호텔 프로그램 예약 시 다음과 같은 혜택이 제공될 수 있습니다.

객실 업그레이드 우선 고려
조식 혜택
호텔 또는 리조트 크레딧
얼리 체크인 또는 레이트 체크아웃
웰컴 어메니티
선호 객실 배정
기념일 또는 특별 요청 사항 전달
도착 전후 Agency Away의 직접적인 예약 지원

모든 혜택은 호텔 및 객실 상황에 따라 달라질 수 있으며, 확정된 혜택은 예약 시 별도로 안내드립니다.
Benefits vary by property and availability. Confirmed benefits will be shared with you at the time of booking.

럭셔리 호텔 프로그램 · partner networks

Agency Away가 협력하는
럭셔리 호텔 프로그램.

Agency Away는 Virtuoso를 비롯한 글로벌 어드바이저 네트워크와, 호텔 그룹별 Preferred Partner 프로그램을 통해 운영됩니다. 이러한 관계는 적격 예약에 대해 호텔의 추가 인식, Preferred 혜택 가능성, 그리고 도착 전후 호텔과의 직접적인 채널을 가능하게 합니다.