서비스는
비행기에서 내리는 순간부터 시작됩니다
베트남 입국은 까다롭습니다.
비자가 필요한 국적자라면 공항에서 적어도 2시간을 허비합니다. 복잡한 비자 절차, 긴 이민국 줄 — 여행의 시작부터 피로가 쌓입니다.
파크 하얏트 사이공에서는 그 시작이 달랐습니다.
비행기에서 내리면 이름이 적힌 표지판을 든 직원이 대기하고 있습니다. 직원을 따라 비자 수속실로 이동해 서류와 여권을 건네주면 — 기다리기만 하면 됩니다. 직원이 신속하게 비자 수속을 처리해주고, 패스트 라인으로 이민국을 통과합니다. 그리고 벤츠 S클래스까지 안내해줍니다.
차 안에는 호텔 안내 책자와 태블릿, 생수가 준비되어 있었습니다. 깔끔한 화이트 정장의 기사는 재치 있는 입담으로 30분 내내 즐겁게 해주었습니다. 공항에서 호텔까지 지나는 주요 랜드마크를 설명해주었고 — 마지막에 자신의 핸드폰을 꺼내 현지인들만 아는 호찌민 맛집 리스트를 보여주었습니다. 미리 정리해둔 정보를 자발적으로 공유하는 것 — 이것이 파크 하얏트 사이공 서비스의 첫 인상이었습니다.
한국인은 무비자입니다. 그러나 다른 국적 여행자를 동반하거나, 국적에 따라 비자가 필요한 경우라면 이 서비스가 매우 실질적인 도움이 됩니다.
프랑스 식민지풍 로비
호찌민의 역사가 건물 안에 있습니다
노트르담 성당, 중앙 우체국, 통일궁을 지나면 람손 광장에 파크 하얏트 사이공이 있습니다.
오페라 하우스 바로 맞은편. 동커이 쇼핑가에서 100미터. 호찌민 1구역 — 이 도시에서 가장 부유하고 역사적인 구역의 중심입니다.
로비에 들어서면 높은 천장의 프랑스 식민지 양식이 먼저 보입니다. 화려하지 않습니다. 오래되었지만 잘 관리된 격조가 있습니다. 체크인은 Opera 다이닝&바에서 진행되었습니다 — 대기하는 동안 Opera의 모든 음료 중 원하는 것을 고를 수 있었습니다.
베이직 스위트룸을 예약했는데 당일 파크 이그제큐티브 스위트로 업그레이드를 받았습니다. 이런 첫 시작은 늘 여행의 기분을 좋게 만들어줍니다.
파크 이그제큐티브 스위트
수공예 컬렉션과 함께 사는 공간
110㎡. 거실과 마스터룸이 분리된 구조, 미니바가 있는 부엌, 드레스룸, 화장실 2개, 욕실.
방에 들어서면 벽면 한 편이 모두 넓은 창입니다. 밝은 햇살이 가득 들어오고 — 그 빛 아래 베트남 예술가들의 수공예 작품이 공간을 채웁니다. 유화, 골동품, 칠기, 정교한 자수 컬렉션. 이것들이 단순한 장식이 아니라는 것을 이 객실에서 느끼게 됩니다. 호텔이 이 나라의 문화를 공간 안에 큐레이션해 놓은 것입니다.
마음에 드는 수공예 작품이 있다면 호텔에서 구매도 가능합니다. 근처 동일 브랜드 숍과 비교해보니 가격이 비슷했습니다 — 호텔에서 구매해도 손해 없습니다.
다이닝 테이블에는 7가지 과일이 세팅되어 있었고, 외출하고 돌아올 때마다 다시 채워져 있었습니다. 와인, 말린 과일, 환영 메시지 편지. 미니바에는 칵테일을 직접 만들 수 있는 재료와 방법까지 준비되어 있었습니다. 객실 안의 iPad, 네스프레소, 센서 조명까지 — 프랑스 식민지풍의 우아함과 현대 기술이 충돌 없이 공존하는 방입니다.
이름을
기억하는 직원들
투숙 내내 직원들이 이름으로 불러주었습니다.
이동할 때마다 차량이 필요한지 먼저 물어보았습니다. 레스토랑, 스파, 카 서비스 할인 등 투숙 중 업데이트되는 프로모션 혜택을 이메일로 실시간 공유해주었습니다. 저녁 해피아워에는 Square One에서 칵테일이 무료로 제공되었습니다.
서비스가 좋다는 것은 많은 호텔에서 쓰는 표현입니다. 파크 하얏트 사이공이 다른 이유는 — 그것이 공항에서 시작해서 체크아웃 후에도 이어진다는 것입니다. 작은 디테일들이 쌓여서 만들어지는 따뜻함 — 그것이 이 호텔에서 가장 오래 남는 기억입니다.
수영장
저녁에 가세요
20미터 야외 수영장입니다.
수질이 놀라울 만큼 깨끗했습니다. 저녁 시간대에는 투숙객이 많지 않아 수영장 전체를 혼자 쓰는 것 같은 여유가 있었습니다. 풀사이드에서 칵테일과 주스, 간단한 다과를 주문할 수 있습니다. 저녁의 호찌민 공기와 함께 — 이 수영장이 하루의 마무리에 맞습니다.
호찌민에서 이
호텔이 있는 이유
파크 하얏트 사이공은 단순히 좋은 호텔이 아닙니다.
이 호텔이 서 있는 자리 — 람손 광장, 오페라 하우스 맞은편, 동커이 쇼핑가 100미터, 1구역 중심 — 가 이 도시의 가장 좋은 주소입니다. 비즈니스로 왔든 관광으로 왔든 사이공의 역사와 문화 속으로 가장 빠르게 연결되는 위치입니다.
그리고 공항에서 이름표를 들고 기다리던 직원부터 시작된 그 서비스가 — 체크아웃까지 일관되게 이어집니다.
투숙
인사이트
비자가 필요한 국적이라면 호텔의 공항 패스트 트랙 서비스를 반드시 신청하세요. 시간과 에너지를 아낄 수 있습니다. 스위트 카테고리 예약 시 업그레이드 가능성이 높습니다 — 하얏트 멤버십 등급이 높을수록 유리합니다. 저녁 Square One 해피아워 칵테일을 활용하세요. Away 하얏트 프리베 채널 예약 시 조식, 크레딧, 업그레이드 혜택이 보장됩니다.