버츄오소 (Virtuoso)
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시그니엘 부산 Signiel Busan
2020년 06월, 부산 해운대 지역에서 7년 만에 선보이는 새로운 럭셔리 호텔이 개장했다.
롯데호텔은 시그니엘 서울에 이어,
국내에서 두 번째로 높은 411.6m 높이의 엘시티 타워에 3~19층을 사용하여 총 260실 규모의 시그니엘 부산을 오픈했다.
나는 같은 해 10월 부산 여행으로 이곳에 방문했다.
시그니엘 부산은 해운대 해변 바로 앞에 위치한 이점으로, 인근에 미포항, 달맞이고개, 동백 섬 등을 조망할 수 있는 바다전망을 자랑했다.
체크인 & 로비
시그니처 서비스인 1:1 에스코트 체크인과 웰컴 티 서비스
대기하고 있는 인력이 굉장히 많았기 때문에, 체크인을 기다릴 필요는 없었다.
프리미어 바다전망 Premier Ocean View Room
이렇게 예쁜 해운대 바다를 가로막는 텔레비전 설치는 왜 하필 정 가운데 한 것일까?
들어오자마자 의문이 생겼지만, 테라스에서 아름답게 노을이 지는 관경을 보니 마음이 조금 풀렸다. 부산에 올 때마다 비행기를 이용했는데, 처음으로 서울에서 부산까지 자차로 이동하느라 이곳저곳 들렸더니 체크인을 하고 객실로 들어왔을 때는 이미 하늘이 주황빛으로 물들고 있었다.
욕실 어메니티는 서울과 동일하게 딥디크를 사용하고 있다.
객실 내 미니바
생일 기념 방문이라 호텔에서 케이크를 준비해 주었다.
이그제큐티브 라운지 : 살롱 드 시그니엘
시그니엘 서울은 성인만 입장 가능하지만, 부산 지점에서는 12세 미만 아동 동반 입장이 가능한 패밀리 라운지가 더해져있다.
라운지 직원은 패밀리 라운지에 대한 안내와 함께 조심스럽게 가족단위 고객들과 떨어진 좌석에 앉을 수 있도록 내게 방향 안내와 선택권을 주었다.
시그니엘 서울, 시그니엘 부산 지점 모두 객실 타입과 상관없이 라운지를 자유롭게 이용할 수 있다.
수영장
시그니엘 부산지점의 하이라이트, 야외 수영장
바람이 세차게 불어 조금 추웠지만, 덕분에 야외에 나와 수영을 즐기는 사람은 우리뿐이었다. 이곳의 카바나는 유료로 사용하기에 그만한 가치가 있다. 성수기라면 무조건 카바나를 이용할 것 같다. 바다와 하늘의 경계선 없이 펼쳐진 인피니티 풀. 10월의 가을 하늘은 그 어느 때보다 청명하고 맑았다.
다만 수영장에 대기 직원이 3명이나 있었지만, 단 2명의 손님을 신경 쓰는 분위기는 전혀 아니었다.
바람이 많이 부는 날씨 탓에 썬 베드에 놓아둔 가운이 수영장에 담겨, 그 속에 들어 이는 아이폰과 에어팟까지 물속에 오랜 시간 방치되어 있었음에도 불구하고, 먼발치에서 수다 중이라 안내와 도움을 받을 순 없었다.
심지어 흠뻑 젖은 가운을 본 후에도, 그 누구 하나 타월이나 새로운 가운을 권하는 직원도 없었다.
실내 수영장
피트니스
가든 테라스
레스토랑
조식은 58개의 Show Kitchen에서 신선한 식재료를 셰프들이 즉석에서 조리하는 해운대 해수욕장 전망의 올 데이 다이닝 '더 뷰 The View'에서 뷔페 또는 룸서비스로 이용 가능하다.
이외 미쉐린 3스타 셰프 '브루노 메나드(Bruno Menard)'의 감각적인 시그니처 디쉬와 Pastry가 있는 '더 라운지 The Lounge'
모던하게 재해석한 컨템퍼러리 차이니스 요리와 독창적인 칵테일을 즐길 수 있는 Modern Chinese Tapas & Bar '차오란'이 있다.
About Signiel Busan
일하는 인력은 많지만 타 호텔에 비해 손님을 케어해준다는 인상은 받지 못했다.
5성급 호텔은 브랜드나 시설도 좋아야 하지만, 서비스나 디테일에서 가장 큰 차이를 만든다. 무료 셔츠 프레싱, 슈 폴리싱, 베개 초이스 등 많은 옵션을 내세우는 것보다, 대부분의 고객들은 그곳에서의 기분 좋은 경험과 추억을 통해 목적지를 다시 찾는다.
해운대, 부산 시내 중심가로서 위치는 만점이지만, 운치 있기로는 파크 하얏트의 광안대교 바다 전망이 더 좋았고
고급스러운 시설이나 식사의 질, 서비스의 노련도면에서도 아쉬움이 남았다.
예약 문의
A Suite Life는 럭셔리 여행 업계를 선도하는 미국 버츄오소 Virtuoso 멤버로서,
전 세계 최고의 호텔&리조트, 크루즈라인을 선별된 프로그램으로 제공하는 특별한 파트너입니다.